パーソルワークスデザインとMobility Technologies、DXにより新しいはたらき方が進むタクシー乗務員への転職をサポートするオンライン相談会(8/19~9/1)を実施

タクシーアプリ運営などモビリティDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する株式会社Mobility Technologies(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:中島 宏、以下MoT)と、総合人材サービスのパーソルグループで、BPO、ヘルプデスク/コールセンターのアウトソーシングなどを手がけるパーソルワークスデザイン株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:平林 由義、以下パーソルワークスデザイン)は、タクシーアプリをはじめとしたタクシー事業のDXが進む中、新たなはたらき方が可能となったタクシー乗務員への転職をサポートするオンライン相談会を実施します。

安心安全な公共交通としてコロナ禍で注目のタクシー、乗務員不足が大きな課題

今年109年目となる日本のタクシー産業は、少子高齢化に伴い、全国的にタクシー乗務員の担い手不足が深刻化しています。その一方で、タクシーアプリやキャッシュレス化などタクシー事業のDXは急速に進んでおり、それに伴う新たな運賃料金制度の開始など、ドア・ツー・ドアを担う公共交通として、次世代に向けたサービス向上が加速しています。
また、新型コロナウィルス感染拡大防止による移動抑制を受け、タクシー産業も大きく影響を受けましたが、換気効率の良さ※1やプライベート空間でドア・ツー・ドアでの移動が可能なこと、さらにアプリを活用したキャッシュレスや無駄のない乗降車の実現により、他交通機関からの新たなユーザー流入も見られ、5月の緊急事態宣言解除後からタクシーの需要は上向き傾向※2となっています。そのため、乗務員の担い手不足という課題は、コロナ禍でも変わらないものと見られます。

※1 一般社団法人東京ハイヤー・タクシー協会:全面換気にかかる時間は飛行機2~3分/鉄道6~7分/タクシー1〜2分
※2 一般社団法人全国ハイヤー・タクシー連合会:全国のタクシー事業者の営業収入は前年同月比で4月37.2%/5月59.8%

はたらきやすさが加速し、乗務員は若年化&女性増加、今注目されるタクシー乗務員のはたらき方

隔日勤務であれば月11~13回程度の乗務となり、プライベートな時間が確保しやすく、ワークライフバランスがとりやすい点や、新卒学生の平均初任給(月額)210,200円に対し、タクシー業界の全年齢における平均給与(月給)は393,200円と同世代に比べて平均年収が高い点※3、最先端のIoT機器を活用した効率の良いはたらき方の実現など、タクシー乗務員のはたらき方について注目が集まっており、タクシー事業者各社が新卒乗務員の採用に注力しています。その結果、2017年には東京都の乗務員平均年齢が初めて低下したほか、女性乗務員数も増加し続けており、現在もその傾向が続いています※4

※3 令和元年 厚生労働省・賃金構造基本統計調査 ※4 令和2年3月31日現在 公益財団法人東京タクシーセンター

新しいはたらき方を加速させる「タクシーDX」、乗務員のはたらき方について気軽に話を聞けるオンライン相談会を開催

タクシーアプリの運営や乗務員向けサービスの提供などを行うMoTでは、タクシーサービスの高度化を推し進めるさまざまなサービスを提供しています。タクシーアプリによる注文では、乗降地が自動的にナビゲーションシステムに入力されるほか、車内での支払いのやりとりをすることなく決済が可能となるアプリ決済の提供など、お客さまの乗車をサポートする機能を揃えています。さらに、空車時間の短縮や営業効率の向上策として、AIを活用してタクシーの需要供給予測を行い、経路をナビゲーションする「お客様探索ナビ」を提供するなど、さまざまな角度で乗務員のはたらきやすさをサポートしています。

また、担い手不足というタクシー業界が抱える課題を解消するために、2020年2月には、パーソルグループのパーソルキャリアが運営する転職サービス「doda」と乗務員採用イベントを実施。タクシー事業者と乗務員を希望する求職者の間で就業マッチングが成立し、大変好評をいただきました。

今回は、タクシー業界には興味があるがなかなか一歩を踏み出せない求職者に向け、気軽に質問や相談ができるオンライン相談会を実施いたします。同相談会は採用実務ノウハウのあるパーソルワークスデザインが開催し、DXが進むタクシー業界の最新状況と乗務員としての新しいはたらき方の魅力をお伝えしてまいります。

※詳細は特設ページをご覧ください。※本イベントの主催はパーソルワークスデザインです。MoTは協賛企業です。

無料オンライン相談会開催概要

日時:2020年8月19日(水)~9月1日(火) 予約制  月)10:00~15:00 火~日)15:00~20:00
応募方法:特設ページよりご応募ください
オンラインツール:Zoom、FaceTime(iPhoneユーザーのみ)、電話
対象:東京都、神奈川県での勤務をご希望の方、第一種運転免許を取得してから3年以上経過している方
主宰:パーソルワークスデザイン株式会社
協賛:株式会社Mobility Technologies
協力:アサヒタクシー株式会社/サンタクシー株式会社/日の丸交通株式会社/平和交通株式会社
お問合せ方法:メール:taxi_online@saiyohr.jp / 電話:03-6385-0988(電話受付時間:13:00~20:00)

参考:移動で人を幸せに。Mobility Technologies会社概要

Mobility Technologiesは「移動で人を幸せに。」をミッションに、日本のモビリティ産業をアップデートする様々なITサービスの提供を行っています。

・社名:株式会社Mobility Technologies
・所在地:紀尾井町オフィス(本社) 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3−12 紀尾井町ビル
渋谷オフィス 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル
・設立:1977年8月
・事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業
-タクシーアプリ『JapanTaxi
-タクシーアプリ『MOV
-法人向けサービス『JapanTaxi BUSINESS
-交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART
-ドライブレコーダー『JapanTaxiドライブレコーダー4
・子会社:株式会社IRIS
コーポレートサイト
採用サイト

参考:パーソルワークスデザイン株式会社について

  • 設立  :1971年1月
  • 代表者 :平林 由義
  • 本社  :東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル
  • 資本金 :9,365万円
  • 事業内容:パーソルグループのパーソルワークスデザインは、2018年10月に日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートが統合し誕生いたしました。BPO(Business Process Outsourcing)のプロフェッショナルとしてあらゆる業種のお客さまの一般事務から情報処理、システム設計、ソフトウェア開発、コールセンター、ヘルプデスク、保健指導、採用代行などのBPOサービスを提供しています。

参考:「PERSOL(パーソル)」について

パーソルグループは、パーソルグループは、「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに、人材派遣サービス「テンプスタッフ」、 転職サービス「doda」をはじめ、ITアウトソーシングや設計開発など、人と組織にかかわる多様なサービスを展開しています。また、人材サービスとテクノロジーの融合による、次世代のイノベーション開発にも取り組んでおり、市場価値を見いだす転職サービス「ミイダス」、ITイベント情報サイトおよびイベント&コミュニティスペース「TECH PLAY」、クラウド型モバイルPOSレジ「POS+ (ポスタス)」などのサービスも展開しています。

※記載されている会社名や商品名等は、各社の商標又は登録商標です。